お客様各位

2025年9月22日

南日本酪農協同株式会社

商品自主回収のお詫びとお知らせ

　平素は弊社商品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

　この度、弊社が製造・販売しております「高千穂牧場カフェ・オ・レ２２０ｍｌ」商品の一部におきまして、風味異常の可能性があることが判明いたしました。
　これまでに健康被害の報告は受けておりませんが、弊社ではお客様の安心・安全に万全を期すため、当該商品を自主回収させていただきます。
なお、当該商品以外の弊社商品につきましては、安全性を調査の上、品質に問題ないことを確認しております。
　お客様、お取引先様、並びに関係の皆様には、多大なるご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。今後とも一層の安全衛生の徹底と品質向上、再発防止に全力で努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

記

１．回収対象商品　　　高千穂牧場カフェ･オ･レ２２０ｍｌ（JANコード：4994802 012858）
　　　　　　　　　　　　賞味期限：2025年9月25日・26日の商品
　　　　　　　　　　　　※賞味期限印字箇所 容器ラベル欄外下部に記載（印字上段）

２．回収方法　　　　　お客様のお手元に上記対象商品がございましたら、弊社宛にて料金着払いにて
　　　　　　　　　　　ご送付いただけますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　後日､商品代金相当のクオカードをお送りさせていただきます。
　　　　　　　　　　　ご送付に際しましては、お名前・郵便番号・ご住所・お電話番号を
　　　　　　　　　　　お書き添えくださいますようお願い申し上げます。　　　　　　

３．ご送付先　　　　　〒８８５－０００３
　　　　　　　　　　　宮崎県都城市高木町５２８２番地
　　　　　　　　　　　南日本酪農協同株式会社　都城工場
　　　　　　　　　　　電話　０９８６(３８)２２１１　　　

４．お問い合せ先　　  南日本酪農協同㈱　お客様相談室　
　　　　　　　　　 　 フリーダイヤル　０１２０－０４３－６９４
　　　　　　　　　　　受付時間 ８：００～１8：００（土・日・祭日は除く）
　　　　　　　　　　　※ただし､9月23日（火）・27日（土）・28日（日）は対応いたします。
　　　　　　　　　　　　また､9月29日（月）以降の受付時間は８：００～１７：００とさせて頂きます。

お客様からご提供いただいた個人情報は､本件の目的以外には一切使用いたしません。

以上